Qualità
Per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti, Alpetrans ha puntato tutti i suoi sforzi nel perfezionamento, aggiornamento e ottimizzazione dei suoi apparati:
- - mezzi di ultima generazione, scelti e preparati per poter offrire ad ogni singolo trasporto un servizio curato ad hoc;
- - infrastrutture ben studiate e localizzate per servire le esigenze dei nostri clienti e degli automezzi di cui ci serviamo;
- - un organigramma d'azienda altamente rifinito in modo da garantire servizi rapidi ed efficaci.
Ulteriori informazioni
Sistema di qualità certificato
Alpetrans garantisce la qualità del proprio servizio attraverso analisi e procedimenti mirati:
- - studio delle necessità del cliente e identificazione delle soluzioni ideali alle sue richieste;
- - valutazione minuziosa del grado di soddisfazione del cliente;
- - ottimizzazione e razionalizzazione delle procedure necessarie per l'assolvimento del servizio concordato;
- - prevenzione di lamentele e reclami;
- - miglioramento continuo delle performance aziendali;
- - utilizzo sinergico delle diverse funzioni aziendali e condivisione di obiettivi, strategie e decisioni;
- - analisi approfondite delle aspettative e delle variazioni di mercato;
- - rispetto delle normative vigenti;
- - rispetto costante del Sistema di Qualità Certificato UNI EN ISO 9001/2008 integrato a Sicurezza e Ambiente.