Alpetrans Trasporti

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Qualità

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Per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti, Alpetrans ha puntato tutti i suoi sforzi nel perfezionamento, aggiornamento e ottimizzazione dei suoi apparati:

Alpetrans garantisce la qualità del proprio servizio attraverso analisi e procedimenti mirati:

  • studio delle necessità del cliente e identificazione delle soluzioni ideali alle sue richieste;
  • valutazione minuziosa del grado di soddisfazione del cliente;
  • ottimizzazione e razionalizzazione delle procedure necessarie per l’assolvimento del servizio concordato;
  • prevenzione di lamentele e reclami;
  • miglioramento continuo delle performance aziendali;
  • utilizzo sinergico delle diverse funzioni aziendali e condivisione di obiettivi, strategie e decisioni;
  • analisi approfondite delle aspettative e delle variazioni di mercato;
  • rispetto delle normative vigenti;
  • rispetto costante del Sistema di Qualità Certificato UNI EN ISO 9001/2008 integrato a Sicurezza e Ambiente.

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